Klacht: Heet water

FredSimons op 10 april 2015 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 10 april 2015

Een eigenaar van een Agpo Ultima 5 ketel ervaart sinds 2006 herhaaldelijk problemen met de temperatuur van het warme water, dat na enkele minuten terugvalt naar lauw. Ondanks jaarlijks onderhoud kan de monteur de oorzaak van het probleem niet achterhalen en er zijn geen foutmeldingen op het display. De eigenaar vraagt zich af of de ketel na negen jaar al "op" kan zijn.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Sinds 2006 in het bezit van een Agpo Ultima 5 ketel.
Nu telkens problemen met heet water.
het heet water valt terug naar lauw water na ongeveer 2 minuten wordt het water steeds lauwer het gaat van heet naar ongeveer 32 graden dat blijf het dan, zet ik de kraan uit loopt de temperatuur weer snel op zet ik de kraan weer aan is het weer heet en vervolgens zakt het weer naar 32 graden. Dit blijft zich herhalen.
Onderhoudsmonteur (ketel krijgt jaarlijks onderhoud) De monteur weet oorzaak/oplossing van dit probleem niet op te lossen. Er zijn geen storingmeldingen op het display.
Heeft u een suggestie? Ketel kan toch niet “op” zijn na 9 jaar?

Gewenste Oplossing:

als ik weer normaal kan douche

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM