Klacht: vordering van Wehkamp

JamesBond007 op 06 februari 2013 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geen vordering overgenomen van Intrum Justitia. Intrum Justitia heeft ons opdracht gegeven om een dagvaarding uit te brengen aan de betreffende persoon. Nu Intrum Justitia de vordering voor de rechter wenst te brengen is het advies deze kwestie...

Categorie Deurwaarders
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Een consument ontving een brief van AGC Gerechtsdeurwaarders over een vordering van Wehkamp, die zou gaan om een openstaand bedrag van 243,55 euro voor geleverde producten in september 2011. De consument heeft echter nooit iets bij Wehkamp besteld en kreeg van Wehkamp te horen dat er geen openstaande posten zijn. Het bedrag is inmiddels opgelopen tot 356,94 euro, en de consument heeft aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Kreeg afgelopen weekend brief van AGC. Zij hadden vordering overgenomen van Intrum Justitia Nederland BV. Het zou gaan om een openstaande bedrag bij Wehkamp van 243,55. Zou moeten gaan om geleverde producten in september 2011 (kleding en schoenen). Daar wij nooit kleren bij Wehkamp bestellen, heb ik Wehkamp maar even gebeld en die wisten mij aan te geven dat ik helemaal geen openstaande posten heb bij hun…??? Inmiddels zou het bedrag zijn opgelopen tot 356,94 euro en of ik maar even binnen week wilde betalen. Vreemde in dit geval is dat wij en geen spullen van Wehkamp hebben ontvangen en ook nooit enige aanmaning hebben gekregen. Heb inmiddels aangifte bij de politie gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet betalen voor iets wat ik nooit heb besteld en ontvangen. Hoe kan het dat Intrum Justitia Nederland BV nooit iets van zich heeft laten horen en Wehkamp ook niet en ik nu wel opeens iets hoor van AGC?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AGC Gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AGC Gerechtsdeurwaarders beoordeeld.

AGC Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 06 februari 2013 om 19:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geen vordering overgenomen van Intrum Justitia. Intrum Justitia heeft ons opdracht gegeven om een dagvaarding uit te brengen aan de betreffende persoon. Nu Intrum Justitia de vordering voor de rechter wenst te brengen is het advies deze kwestie aan de rechtsbijstandsverzekering voor te leggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM