Klacht: teveel ingehouden loonbeslag

braakje op 27 september 2014 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 29 september jl. telefonisch contact hierover gehad, en tevens een brief geschreven, waarin uitleg en toelichting wordt gegeven, over de vragen die over het teveel ingehouden bedrag worden gesteld.

Categorie Deurwaarders
Status Opgelost
Datum 27 september 2014

Een vrouw diende een klacht in tegen AGC Gerechtsdeurwaarders vanwege een onterecht loonbeslag op het salaris van haar man. Ondanks dat het laatste restant van 27 euro betaald zou worden, werd er opnieuw volledig beslag gelegd omdat het bedrijf geen bericht had ontvangen van de deurwaarder. De vrouw gaf aan in financiële problemen te verkeren door deze situatie.

Mijn Klacht:

Er was beslag gelegd op het salaris van mijn man, deze maand zou het laatste restant nog ingehouden moeten worden van 27 euro. Nou vergeet het maar, omdat het bedrijf geen bericht had gehad werd er weer volledig beslag gelegd. Ondertussen ben ik door al mijn reserves heen en we hadden nu dus echt op meer loon gerekend. Het bedrijf beweerd dus zolang zij niets hebben gehoord van de deurwaarder zijn het beslag moeten handhaven. Dus met andere woorden laat de deurwaarder niets horen dan volgende maand weer het volledige beslag terwijl het dus afgelopen moet zijn omdat het hele bedrag is voldaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon het teveel betaalde geld zo snel mogelijk hebben en dat er een brief komt dat alles betaald is en ook naar de werkgever zodat het volgende maand niet weer mis kan gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AGC Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 29 september 2014 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 29 september jl. telefonisch contact hierover gehad, en tevens een brief geschreven, waarin uitleg en toelichting wordt gegeven, over de vragen die over het teveel ingehouden bedrag worden gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AGC Gerechtsdeurwaarders beoordeeld.

braakje

Heeft op 02 oktober 2014 om 13:56 geantwoord

Nou helaas nog steeds geen geld terug van de werkgever, ondertussen weer een week verder. Ik vind dat deurwaarders zelf ook wel beter hun administratie mogen nakijken. Dit gaat voor ons dus nu weer nieuwe problemen geven doordat we nu hadden gerekend op meer inkomen zodat iets wat in de beslagperiode niet betaald kon worden nu afbetaald zou gaan worden. Helaas schakelt dit bedrijf nu ook weer een deurwaarder in zodat we weer in hetzelfde schuitje terecht komen. Voor ons is het pas opgelost als wij het geld binnen hebben.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Misschien had de deurwaarder het bedrag gelijk aan ons moeten overmaken dat had waarschijnlijk een maand wachten voor ons gescheeld

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nou eindelijk is het opgelost. Graag zou ik toch de volgende keer zien dat er op tijd een brief gestuurd wordt dat het beslag opgeheven kan worden. Scheelt veel problemen voor de mensen. Vaak ontstaan door dit soort dingen juist weer nieuwe schulden en beginnen de problemen weer opnieuw.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM