Klacht: Terug betaling

Pien74 op 29 juni 2014 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De gelden zijn inmiddels teruggestort.

Categorie Deurwaarders
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Een klant van AGC Gerechtsdeurwaarders heeft een klacht ingediend over een onterecht loonbeslag dat is gelegd na de start van zijn bewindvoering. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het ingehouden bedrag, heeft de bewindvoering geen actie ondernomen en is de klant er niet in geslaagd om contact op te nemen met AGC om de zaak op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 3 September 2013 ben ik onder bewindvoering komen te vallen, op 20 September 2013 is er door AGC Overijssel nog een inhouding op mijn loon doorgevoerd, wat wettelijk niet meer mag omdat ik toen al onder de bewindvoering viel. Ik ben vanaf vorig jaar September al aan het vechten om dit geld weer terug te krijgen. Via de bewindvoering dit al meerdere keren aangeven en er is ook aangegeven dat ik recht heb op teruggave van het bedrag. Bewindvoering maakt zich niet zo druk en regelt niets voor mij. Nu heb ik vandaag 25 Juni 2014 zelf geprobeerd om contact op te nemen met AGC Overijssel en krijg ze niet te pakken, het lijkt wel of hun telefoon is afgesloten. Ik heb dan maar alle vestigingen die ze hebben gebeld en ook hier krijg ik ze niet te pakken. Het moet toch zo zijn dat AGC gewoon bereikbaar is of zet er anders een antwoord apparaat tussen! Het enige wat ik wil is mijn geld terug en contact krijgen met dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Betere bereikbaarheid en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AGC Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 07 juli 2014 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

De gelden zijn inmiddels teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM