Klacht: Te hoge incassokosten en heel erg agressief aan de telefoon

saidl op 22 juni 2015 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status In behandeling
Datum 22 juni 2015

Een klant van AGC Gerechtsdeurwaarders ervaart de incassokosten als te hoog, met 250 euro op een schuld van 180 euro. Tijdens een telefoongesprek over een mogelijke oplossing voelde de klant zich belachelijk gemaakt, en kreeg te horen dat bemiddeling pas na een rechterlijk vonnis mogelijk is, met de dreiging van huisuitzetting bij niet-naleving.

Mijn Klacht:

De incassokosten zijn 250eu op een bedrag van 180eu
Daarbij belde ik voor een oplossing en werd hard uitgelachen.
Bemiddelen doen zij pas aan mee als de rechter het vonnis heeft uitgesproken en als je daar ook niet aan houdt wordt je huis leeggehaald werd mij letterlijk gezegd.

Gewenste Oplossing:

Incassokosten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM