Aminah Shahid op 02 november 2015 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met AGC Gerechtsdeurwaarders, maar kreeg gedurende de hele dag te horen dat de lijn bezet was. Daarnaast ontving de klant geen reactie op een e-mail die om 10:30 was verzonden met een verzoek om informatie.
Ik probeerde de kantoor vanaf 09:30 t/m 15:30 te bereiken maar telkens kreeg ik te horen en zag ik staan dat het bezet is. Ik had om 10:30 een email met de reden waarom ik bel gestuurd en daar ook geen reactie op gekregen.
Als een medewerker de telefoon opneemt of de mail beantwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
