Klacht: Nalatigheid,

user-1170644 op 09 juni 2015 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Deurwaarders
Status In behandeling
Datum 9 juni 2015

Een klant heeft klachten over AGC Gerechtsdeurwaarders vanwege nalatigheid in de communicatie en het verzoek om documenten. Ondanks het aanleveren van de gevraagde stukken, vraagt AGC plotseling om een derden verklaring, wat niet eerder is vermeld. Daarnaast heeft AGC de betaalrekening van de klant geblokkeerd, waardoor deze in financiële problemen komt.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat AGC Zwolle allang met een oplossing had kunnen komen, ze vroegen in hun 2 brieven om bepaalde stukken die ik allang aangeleverd had, Nu sturen ze een Email waarin ze ineens om een derden verklaring vragen? Dat is niet vermeld in hun 2 brieven die ze mij toestuurden.

Vorige maand de 27ste Mei 2015 heeft AGC mijn Betaal rekening geblokkeerd en ik helemaal niets meer kan! komt AGC Zwolle mij het eten brengen? Dit kan natuurlijk niet!

Ook heb ik een groot probleem als ik vanaf NU 2 betaling regelingen niet nakom, hiermee kom ik door AGC GROOT in de problemen, ZELFS DAT WETEN ZE, Dat heb ik ook in mijn schrijven vermeld, maar het lijkt er meer op dat AGC maar doet wat ze zelf willen.
1 persoon Hoofd Afdeling Incasso heeft mijn mails gelezen, en de andere zaakbehandelaar hoor ik van 04-06-2015 ook niets meer van.

Men heeft alles waar ze om vroegen zelfs de beslagvrije voet konden ze allang berekenen, vraag me af waarom dit zo laks behandelt word.

LET WEL! AGC is zelf ook nalatig geweest, dit gebeuren loopt al vanaf 2013, zelfs toen deden ze niets! (Zwart op wit bewijs van )

Het toegevoegde document is op 1 Juni door AGC in 2 voud verstuurd, op deze 2 brieven hebben ze alles stukken van mij ontvangen zelfs de Derdenverklaring van de bank

Gewenste Oplossing:

Ik ben me er zeker van dat iedereen in een soort gelijke situatie als dit tevreden is is als de tegenpartij ook correct handelt

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Geachte Robin, Alvast bedankt en afwachten nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AGC Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 16 november 2015 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM