Klacht: incasso zonder opgaaf van reden

j veldman op 03 maart 2014 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Deurwaarders
Status In behandeling
Datum 3 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen AGC Gerechtsdeurwaarders omdat hij geen factuur heeft ontvangen van Graydon CAK en niet weet waar de betaling voor is. In de incassobrief van de deurwaarder staat geen specificatie van de vordering en is het alleen mogelijk om schriftelijk te reageren.

Mijn Klacht:

nimmer een factuur van de firma Graydon CAK mogen ontvangen, weet niet eens wat de onderneming is, maar kreeg via agc gerechtsdeurwaarders een bevel te betalen. In de incassobrief staat niet waarvoor er betaald moet worden, nimmer is er een factuur laat staan een herinneringsfactuur gestuurd en erger, in het schrijven van de gerechtsdeurwaarders staat dat er alleen schriftelijk gereageerd mag worden.

Gewenste Oplossing:

Indien AGC Gerechtdeurwaarders een verontschuldiging sturen voor de toon en de aard van de brief en aangeven dat, als er een bedrag betaald moet worden voor opdrachtgever Graydon Cak er ook aangegeven moet worden waarvoor die betaald moet worden. Dus factuurnummmer en productomschrijving , datum, etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van AGC Gerechtsdeurwaarders

12 jaren geleden - Wij hebben de klacht ontvangen en nemen het direct in behandeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM