Klacht: gaat niet akkoord met betaalregeling

brainwach op 09 september 2014 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:

De heer Hummel heeft een schrijven ontvangen, waarin zijn klacht is besproken en nader is toegelicht

Categorie Deurwaarders
Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Stefan heeft een schuld van ongeveer 900 euro en ontvangt een wajong-uitkering. Hij heeft contact opgenomen met AGC Gerechtsdeurwaarders om een betaalregeling te treffen, maar kreeg te horen dat hij onmiddellijk moest beginnen met aflossen, terwijl hij pas eind september in staat was om te betalen. Tijdens het gesprek voelde hij zich onderbroken en onder druk gezet, wat leidde tot angst voor juridische stappen.

Mijn Klacht:

ik ben stefan.

en ik heb een schuld van ongeveer 900 euro ik heb zelf een wajong uitkering en wil heel graag mijn schuld aflossen ik heb gebeld naar agc in zuidbroek om een betaalregeling te treffen ik zij dat ik eind september met de aflossing kon beginnen omdat er dan meer geld zou vrijkomen maar nee ik moest meteen in augustus beginnen met een aflossing van 100 euro dat kon ik dus nog niet missen en eind september wel ik heb niet mijn heleverhaal kunnen doen ik werd de heletijd onderbroken en er werd op een dreigende taal gezegt dat ik nu moest betaalen dus ik werd bang en zij dat ik in de zelfde maand nog zou betalen wat ik dus niet kon en nu willen ze niks meer weten van een betaalregeling ik wil heel erg graag betalen ik wil niet dat het tot een rechtzaak komt ik zit al dagen in de stress ik heb hun zelfs een brief gestuurd waar ik mijn situwatie uitleg maar geen gehoor niks ik word echt bang van die mensen!!

Gewenste Oplossing:

dat ze akkoord gaan met de regeling die ik voor stelde en gewoon vanaf 23 september netjes elke maand 100 euro overmaak en als er meer geld is dan meer overmaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AGC Gerechtsdeurwaarders

Heeft op 23 september 2014 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

De heer Hummel heeft een schrijven ontvangen, waarin zijn klacht is besproken en nader is toegelicht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM