Mijn Klacht:
Aan de telefoon net een erg aggresieve medewerker gehad.Erg onprettig.
Gewenste Oplossing:
ontslag medewerker
Klacht: aggresieve callcentermedewerker
2eleonora op 26 december 2012 over AGC Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij doen ons best om eenieder zo correct en netjes te woord te staan. Wij betreuren het dat u een nare ervaring heeft meet een van onze medewerkers. Wij proberen om elke medewerker goed te begeleiden om zo correct mogelijk...
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een agressieve callcentermedewerker van AGC Gerechtsdeurwaarders. De interactie werd als onprettig ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AGC Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AGC Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AGC Gerechtsdeurwaarders
Heeft op 10 februari 2013 om 17:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij doen ons best om eenieder zo correct en netjes te woord te staan. Wij betreuren het dat u een nare ervaring heeft meet een van onze medewerkers. Wij proberen om elke medewerker goed te begeleiden om zo correct mogelijk aan de telefoon te blijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
