Mijn Klacht:

Ik krijg op 27 oktober 2015 uit het niks een brief met dat er een beslag aankondiging is. Uiterlijk op maandag 2 november ( vandaag dus) moet er een bedrag overgemaakt zijn. Ik krijg dus enkel 5 dagen de tijd om dit te doen. ( haal het weekend weg waarin banken niet werken en je hebt slecht 3 dagen de tijd om hierop te reageren)
Ik heb van hun nog geen eerdere brief ontvangen hierover en op hun site staat dat er vele brieven eerder hadden moeten komen voor ze beslag mogen leggen, waaronder bijvoorbeeld de brief van de zitting. Dit is allemaal niet bij mij aangekomen om wat voor reden dan ook.
Omdat dit gaat over duo, gaat dit over een studie schuld. Ik zit nog gewoon op school, hbo op de haagse hoge school, dus dit leek me al raar.
Om dit toch op te lossen gezien de brief vrij dreigend overkwam heb ik ze al meerdere male geprobeerd te bellen. Dit is gewoon onmogelijk gezien het feit dat ik al tijden te horen krijg dat dit nummer onbereikbaar is als ik bel. Heb het heel vaak geprobeerd.

Vanochtend heb ik ook een mail naar hun gestuurd, maar omdat ik onwijs veel klachten heb gezien dat ze mails weinig tot niet beantwoorden wil ik het ook meteen openbaar maken voordat er hogere kosten aan komen te zitten

Ik ben niet de beroerdste en als ik moet betalen moet ik betalen. Maar zou wel graag weten waarover dit gaat en hoe dit opgelost moet worden. vanzelfsprekend wil ik dat graag voor dat zij nog hogere deurwaarders kosten op niks berekend aan mij doorberekenen.

Het gaat om dossiernummer 11965667

Gewenste Oplossing:

Response van het bedrijf waar dit over gaat en waarom ik geen eerder bericht heb ontvangen.

Ook dat dit wordt opgelost zonder dat er extreme kosten aan worden verbonden