Klacht: afwijzing beroep op garantie

Rakou op 30 juli 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 30 juli 2015

Een consument heeft zijn stofzuiger, die minder dan twee jaar oud is, ter reparatie aangeboden bij Bosch met een beroep op garantie. Bosch heeft echter het verzoek afgewezen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn stofzuiger ter reparatie aangeboden bij Bosch met een beroep op garantie omdat de stofzuiger niet ouder is dan 2 jaar. .

Gewenste Oplossing:

vervanging door vergelijkbaar product

Alle klachten die gemeld zijn door Rakou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM