Mijn Klacht:
Ik heb nu al 6x en dan overdrijf ik niet contact met jullie gehad over een probleem.
Er is 3x gezegd dat ze een onderzoek naar mijn telefoonnummer zou worden gedaan. Ik zou daar binnen 24 uur een sms-je ontvangen over de status. Ik zou dus 3x een mailtje moeten ontvangen. Nu 3 weken later nog steeds niks gehoord.
Als ik bel dan zeggen ze allemaal sorry, maar vervolgens gebeurd er niks!!!
Kom je afspraken na Vodafone, zo verlies je heel veel klanten!!!!!!!
Ik wil mijn abbonement opzeggen en dan ga ik naar een ander provider. Zo ga je niet met klanten om, je kan mij op zijn minst een sms-je sturen dat jullie er nog mee bezig gaan.
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone zelf contact met mij opneemt en met een passende oplossing komt!!!
Binnen 2 weken, anders stap ik over naar een ander provider
(10)
