Mijn Klacht:
Op woensdag 23 september werd mijn telefoon afgesloten vanwege een achterstand van betaling …. ik had de betaling gedaan op 10 september …. op de mij bekende bankrekening … niet wetende dat er een nieuw rekeningnummer in gebruik was genomen …. ik heb contact gezocht met telefoon 2 en het verhaal uitgelegd… mijn telefoon was binnen tien min weer aangesloten prima ….totdat ok n sms kreeg met de mededeling dat ik.28 euro aansluit kosten moet betalen …. Daar ben.ik.het niet mee eens omdat ik niet op de hoogte gebracht ben van het nieuwe t
Rekeningnummer… Dus graag een vergoeding van 28 euro … met vriendelijke groet h.vader
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding van 28 euro
