Hans Esserd op 19 november 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een klacht ingediend over een ongewenste afschrijving door LEXA.nl, terwijl hij al meer dan een jaar geleden is gestopt met de diensten van deze firma. De klant heeft aangegeven niet te weten hoe hij opnieuw kan inloggen op de website en heeft de laatste incasso teruggevorderd.
Ik ben met deze firma al meer dan een jaar gelden gestopt . ik zou niet eens weten hoe ik weer zou kunnen inloggen bij deze site
ik heb de laatste incasso nu terug gevorderd
omschrijving MeeticSAS LEXA.NL
Kenmerk C7916048272128172C
Machtiging ID 4816048272070166
incassant ID NL48zzz342764500000
Groetjes Hans Essers
Dat ieder geval de incasso beëindigt wordt en de
geïncasseerde bedragen terug wordt gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
