Klacht: bestelling werd nooit geleverd

Chantal Vaes op 10 april 2021 over Afscheidskorting.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant heeft op 27 februari 2021 een Rotating Shelf 11 gratis besteld en hiervoor € 34,95 betaald, met een bevestiging van de bestelling. Hoewel op 4 maart 2021 een melding volgde dat de bestelling onderweg was, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en zijn e-mails naar het bedrijf komen niet aan.

Mijn Klacht:

Op 27/2/2021 Rotating Shelf 11 gratis besteld. € 34,95 betaald en bevestiging gekregen van de bestelling.
Op 4 maart 2021 mail gekregen dat bestelling onderweg was.
Tot op heden niets mogen ontvangen.
Mail gestuurd maar die komt niet aan. Kreeg hiervan bericht van mijn provider.

Gewenste Oplossing:

ik zou mijn bestelling graag geleverd zien of indien dit niet kan het geld teruggestort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM