Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden zijn abonnement op Fox Sport opgezegd, maar de laatste twee facturen tonen dit niet aan. Ondanks meerdere telefoongesprekken op 20 en 28 september en een e-mail op 21 september, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van Ziggo.
ca. 2 maanden geleden fox sport afgezegd
de 2 laatste facturen gaven dit niet aan
hierover gebeld op 20 en 28 sept.
op 21 sept hierover ook een email gestuurd.
nog steeds geen reactie ontvangen
wanneer afzegging fox sports geregeld is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
