Klacht: Afmelden nieuwsbrief onmogelijk

PippiLangkous op 25 juni 2012 over www.soliver.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2012

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van www.soliver.nl, maar ontvangt geen bevestigingsmail met een afmeldingslink. Ook op een verzoek per e-mail om uitschrijving is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Al een aantal keren heb ik via de site mij afgemeld voor de nieuwsbrief. De beloofde email met de afmeldingslink komt echter nooit. Op mijn verzoek per email om mij uit te schrijven voor de nieuwsbrief wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten