anneliesmagre op 13 maart 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag Annelies, Wij hebben de verzending van de catalogus stopgezet. Omdat de catalogi enige tijd van tevoren klaar worden gemaakt, kan er helaas nog een laatste catalogus gestuurd worden. Mijn excuses als dit nog voor komt. Wist je dat je...
Samenvatting wordt geladen...
Graag wil ik mij afmelden voor de catalogus. Zelf woon ik in Frankrijk, ik heb onlangs voor 1 bestelling het adres van mijn ouders in Nederland gebruikt. Zij ontvangen nu ook de catalogus, maar dat wil ik niet.’
Annelies Magre
Hanzestraat 36
8081 TS Elburg
Indien de catalogus niet meer bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2016 om 12:07 geantwoord
Goedemiddag Annelies,
Wij hebben de verzending van de catalogus stopgezet. Omdat de catalogi enige tijd van tevoren klaar worden gemaakt, kan er helaas nog een laatste catalogus gestuurd worden. Mijn excuses als dit nog voor komt.
Wist je dat je in Frankrijk kunt bestellen via www.bonprix.fr?
Ik hoop je hiermee geholpen te hebben,
Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
