Mijn Klacht:
Ik wil me afmelden om folders via de post te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag afmelden. Uit het systeem!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Dank je wel voor je bericht. Ik heb het even voor je nagekeken maar zie geen account bij Folderkiezer. Heb je deze melding misschien ook gewoon via de mail bij ons ingediend? Anders kan het zijn dat je...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 juni 2020 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Dank je wel voor je bericht. Ik heb het even voor je nagekeken maar zie geen account bij Folderkiezer. Heb je deze melding misschien ook gewoon via de mail bij ons ingediend? Anders kan het zijn dat je een pakket van andere aanbieder op naam hebt ontvangen?
Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dit graag.
Het beste kan je dan mailen naar [email protected]
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
