Klacht: afkoop eigen risico

op 25 augustus 2016 over Auto europe in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hadden in mei/juni een auto gehuurd bij autoeurope. We hadden het eigen risico in zijn geheel afgekocht. Helaas op de laatste vakantiedag geringe schade opgelopen. Bij het terugbrengen van de auto bij autobedrijf Dollar in Hoofddorp kregen we te horen dat we eerst 900 euro moesten voorschieten en dit na de afhandeling van de schade zouden terugkrijgen. De schade was eind juni afgehandeld maar na vele mails en telefonisch contact hebben wij nog steeds ons geld niet teruggekregen. Dollar verwijst ons naar autoeurope maar daar komen we geen steek verder mee.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld nu zo spoedig mogelijk terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannes Fabrie