Mijn Klacht:
Samsung S4 telefoon binnen enkele weken na aanschaf onregelmatig, spontaan uit/op zwart. Alleen weer aan te zetten door batterij uit te halen.
Bij 1e reparatie is er nieuwe software opgezet. Een week hierna weer dezelfde klacht.
Wordt nu voor de 2e keer met dezelfde klacht ter reparatie aangeboden.
Geen leentoestel van Vodafone.
Ook de helpdesk van Samsung vraagt terwijl er een kaart bij zat na de 1e reparatie om te bellen als de klacht niet verholpen is, waarom we bellen?
Ben door het uitvallen soms dus ‘ongemerkt’ totaal niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Gratis omruiling voor nieuw toestel omdat ik geen vertrouwen meer heb ik dit toestel.
