Mijn Klacht:
We hadden in de maand november erg slechte internet en tv. Dit zou komen door ons verouderde modem. Er zou een nieuw opgestuurd worden en ter compensatie zouden we 3 maanden ons abonnement voor 39.50 krijgen ipv 72,50. Er word nog steeds gewoon het maand bedrag afgeschreven van 72,50. We gebeld en ze kunnen dit niet veranderen omdat ze hier niks van terug kunnen halen. Belachelijk dit
Gewenste Oplossing:
Als we het abonnement voor het afgesproken bedrag krijgen de komende 3 maanden.
