Mijn Klacht:
Ik liep anderhalve maand achter bij vodafone, dit doordat ik door werkloosheid op een gegeven moment een maand niet meer kon betalen.
Nu pas blijkt dat er iets niet klopt, ik vond het raar dat ik afgesloten was, maar ook raar dat ik ook ergens anders een probleem heb. ivm zelfde soort.
Nu pas blijkt dat ik 1 keer een maand niet heb betaald, maar dat de andere maand naar een verkeerde bankrekening gestuurd is, ik liep zo twee maanden achter en betaalde in de derde maand, genoeg tijd voor vodafone om mij naar een incasso te sturen. Ik heb hem niet via ideal gestuurd zelf overgemaakt om het naar iban over te zetten.
Dit zijn de gegevens
SEPA iDEAL
IBAN: NL21INGB0674XXXXX7
BIC: INGBNL2A
Naam: ING Bank
Omschrijving: 000282399342 00500
01599757446 Betaling telefoonrek
ening Vodafone
Kenmerk: 20-06-2014 07:29 005000
1599757446
Ik heb drie andere rekeningen betaald allemaal op dit rekening nummer dus ik ben goed genept, natuurlijk wil ik mijn geld terug als dit vodafone niet is, maar het is nu wel erg naar dat ik door deze betalingsfout de dupe ben met een rekening van bijna 1200,- omdat ze geen betalingen meer hebben gezien.
wie is hiervoor aansprakelijk? Dit was namelijk niet mijn fout. De maand dat ik echt achterliep wel.
Gewenste Oplossing:
Aansprakelijke het resterende bedrag van 1200,- gaat betalen, ik denk abn amro bank, omdat die de fout heeft gemaakt en er staan op internet erg veel klachten over dit bankrekening nummer, ik alleen ben al voor 450,- het schip in gegaan voor betalingen naar deze rekening.
Of dat vodafone mij gewoon op nieuw aansluit en ziet dat dit nu niet mijn fout was.
Ik heb tot nu toe al elke maand betaald tot November aan toe en krijg er sinds Mei helemaal niets voor terug.
