Klacht: Afbreken

Sigaretten1995 op 19 juli 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 19 juli 2019

Een klant meldt dat bij het roken van Camel yellow sigaretten, de filter regelmatig loskomt. Dit probleem doet zich ongeveer 1 tot 2 keer voor per pakje en is recentelijk begonnen na vijf jaar gebruik.

Mijn Klacht:

Ik rook al 5 jaar Camel yellow. Nu heb ik sinds een maand dat heel vaak de filter er gewoon vanaf valt. Dit komt per pakje 1 á 2 keer voor.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM