Terug

Klacht: Schade

user-1312476 op 12 december 2016 over Aevitae in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aevitae is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Aevitae
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 12 december 2016

Een alleenstaande moeder heeft een klacht ingediend bij Aevitae over de uitbetaling van schadevergoeding na een inbraak op 24 juli 2016. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van terugbelacties, heeft zij nog steeds geen vergoeding ontvangen en ervaart zij financiële problemen, vooral met de naderende feestdagen. Ze vraagt om een voorschot om in haar basisbehoeften te voorzien, maar dit is ook niet verstrekt.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik doe klacht tegen mijn schade die heel lang nog niet is uitbetaalt schade van 24-07-2016 tegen inbraak. Ik vind dat niet kunnen telkens als ik achteraan bel vertellen ze over twee weken krijgt u bericht???? Is al 4 weken voorbij en nu nog steeds niets. Kan gewoon niet ik ben alleenstaande moeder ik zit al maanden zonder tv laptop noem maar op. Ik word er wel moe van het is nu al 5 maanden.ze hadden Tenminste voorschot kunnen uitbetalen. voor de nood wat halen maar dat is ook niet gebeurd en ze zouden mij elke keer terug bellen hoe ver ze waren met de behandeling ook nooit gebeurd. Het is bijna kerst en we zitten nog steeds zonder niets thuis. Met vriendelijk groet fatma Ali juma

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aevitae over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aevitae in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aevitae een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aevitae

Heeft op 24 juli 2017 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Galed,

Wij ontvingen via Klacht.nl een melding dat deze klacht nog openstaand is. De afhandeling heeft echter al geruime tijd geleden plaatsgevonden door Avéro Achmea, maar we hebben deze niet de status Opgelost gegeven. Dit doen we hierbij alsnog.

Heeft u toch nog vragen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900 - 369 44 44.

Met vriendelijke groeten,

Aevitae B.V.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aevitae

Alle klachten over Aevitae →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Aevitae
Zo werkt het