Klacht: Geld dient terugbetaalt te worden

Kernfest op 12 januari 2022 over Adotravel in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adotravel
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

We zouden in juni 2020 naar Turkije gaan. Deze reis is geannuleerd door Adotravel. We hebben een voucher gekregen maar deze wordt niet uitgekeerd. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om deze uit te keren, ze beloven dat te doen maar er gebeurd helemaal niets. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Volgens de regels had deze al helemaal terugbetaalt moeten zijn maar ze doen niks, zeker niet uitbetalen.

Gewenste Oplossing:

Ze zouden iedereen hun geld moeten terug betalen die daar rechtop heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adotravel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adotravel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kernfest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM