Klacht: Klacht over onterecht toegelaten tot kansspelen

KLACHT2017 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over Admiral Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een persoon met een zaakverbod bij alle vestigingen van Admiral Casino werd op 6 augustus toch toegelaten tot de vestiging in Geleen, waar hij meer dan € 2000,- verloor. Hij dient een klacht in en vraagt om compensatie voor zijn verlies, met de mogelijkheid om de zaak eventueel via de rechter op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zaakverbod bij alle vestigingen van Admiral Casino. Op donderdag 6 augustus ben ik echter zonder problemen toegelaten tot de vestiging in Geleen. Hierdoor had ik de mogelijkheid om te spelen en heb ik meer dan € 2000,- verloren. Dit had niet mogen gebeuren gezien mijn verbod. Ik wil hierover een klacht indienen en verwacht compensatie voor mijn verlies. Graag hoor ik van u hoe we deze zaak zullen oplossen, eventueel via de rechter.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor het verlies dat ik heb geleden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Admiral Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Admiral Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KLACHT2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM