Terug

Klacht: Waterdicht horloge

248mary op 08 juni 2016 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 8 juni 2016

Een klant heeft in februari een waterdicht horloge van Adidas aangeschaft, maar na een regenbui is er vochtschade ontstaan aan de binnenkant van het scherm. Ondanks dat de fabrieksgarantie nog geldig is, biedt Adidas slechts een waardebon van 30 euro aan, terwijl de klant het horloge voor 119 euro heeft gekocht. De klant is teleurgesteld over de geboden oplossing en vindt dat het probleem een fabrieksfout betreft.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een waterdicht horloge van Adidas gekocht. Een paar dagen geleden liep ik door de regen en sindsdien zit er vochtschade aan de binnenkant van het scherm, waardoor de cijfers nauwelijks meer zichtbaar zijn. Ik vind dit erg jammer gezien het feit dat ik het horloge nog niet zo lang in mijn bezit heb. Ik koop regelmatig producten bij Adidas omdat ik vertrouwde op hun kwaliteit en service. Ik heb contact opgenomen met Adidas, aangezien de fabrieksgarantie nog geldig is. Omdat ik mijn horloge bij v&d heb gekocht biedt Adidas enkel een waardebon van 30euro aan (horloge was 119.00). Ik ben erg verbaasd aangezien dit duidelijk een fabrieksfout is en niets te maken heeft met de winkel van aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het horloge gerepareerd of vervangen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het