josefroukeniehof op 30 augustus 2013 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een klant heeft in maart 2013 voetbalschoenen van het model Copa Mundial aangeschaft voor bijna € 120. Na enkele maanden, met weinig gebruik, laat de zool los, waardoor de schoenen onbruikbaar zijn. Bij de winkel wordt aangegeven dat Adidas geen garantie biedt, wat leidt tot onvrede over de aankoop.
In maart 2013 de voetbalschoenen copa mundial gekocht voor bijna € 120 bij Sport Maat in Groningen. Binnen een half jaar – de schoenen zijn weinig gebruikt- laat de zool los. Schoenen zijn niet meer te gebruiken. Bij Sport Maat wordt gezegd dat Adidas geen garantie geeft. Weg €120.
Minimale vergoeding van 50% van het aankoopbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
