Klacht: Verschillende schoenen

Corinna1989 op 06 april 2016 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 6 april 2016

Een consument heeft twee verschillende Adidas Superstar Foundation schoenen ontvangen, waarbij één paar in Vietnam en het andere in Indonesië is geproduceerd. Daarnaast zijn de logo's op de flap en hiel niet gelijk, wat leidt tot teleurstelling. De winkel waar de schoenen zijn gekocht, biedt geen oplossing omdat de schoenen zijn gedragen en alleen een fout label zou zijn aangetroffen.

Mijn Klacht:

Heb Adidas superstar foundation en heb nu 2 verschillende 1 staat made in Vietnam en de andere made in indonesia en de Adidas tekenen zijn verschillend op de flap en hiel en in de winkel bij THE athlete’s foot doen ze niks omdat ik ze aan gehad heb en zeggen dat er alleen een fout label in is gestickt dus ben echt teleurgesteld nu wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 dezelfde schoenen zou hebben

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM