Klacht: Verkleuring

Verkleuring Adidas op 23 juni 2021 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft op 29 april een paar Gazelle Vintage schoenen van Adidas ontvangen, maar constateert dat de drie zwarte strepen aan de buitenkant van beide schoenen zijn verkleurd naar zilver/grijs. De klant is teleurgesteld, aangezien dit nog nooit eerder is voorgekomen met andere Adidas schoenen, en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 29 april is mijn bestelling binnen gekomen. Het gaat om 1 paar gazelle vintage. Ik ben/was hier erg blij mee maar nu zijn de 3 zwarte strepen aan de buitenkant van beide schoenen compleet verkleurd naar ziver/grijs. Nu heb ik al veel adidas schoenen gehad maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Kunnen we hier iets mee? Graag verneem ik binnenkort van u.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een ander paar

Mijn bestelnummer was. ANL06454071

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM