Een klant heeft een rode trainingsbroek van Adidas gekocht die na het wassen binnenstebuiten op een fijn programma bij 30 graden verkleurd is. Na het wassen vertoont de broek roze strepen.
Gisteren een rode trainingsbroek van Adidas gekocht. Binnenstebuiten gewassen op fijn programma en 30 graden. Haal na ’t wassen de broek uit de machine, strepen roze..
Ik had tevreden geweest als de broek eruit kwam zoals hij er in ging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
