Klacht: verkeerde schoenen verstuurd en kapot

Hinjo op 02 april 2014 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant heeft verkeerde schoenen ontvangen van Adidas, die bovendien beschadigd waren. De bestelling werd geplaatst via de website http://www.hvmercurius.nl/.

Mijn Klacht:

ik heb de verkeerde schoenen gehad en ze waren kapot bij http://www.hvmercurius.nl/

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg
want ik heb ze hier bij de schoenen winkel ze nu gehaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM