Terug

Klacht: unsend item

muberra ugur op 19 juli 2023 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 juli 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Adidas omdat de bestelde schoenen niet in het ontvangen pakket zaten. Na contact met zowel de pakketpuntmedewerker als DPD, kreeg de klant te horen dat Adidas de kwestie moest oplossen, maar de klantenservice van Adidas gaf aan dat zij niet in staat waren om het probleem op te lossen. De klant voelt zich benadeeld door het ontbreken van het product ter waarde van 120 euro.

Mijn Klacht:

The shoes I ordered were not included in the package of the product I received. I received the product from a package punt point. Realizing that the box was light, I explained the situation to the employee there. I ed with her that the box was missing. I spoke to DPD and they said Adidas should contact them. Adidas customer service said it is not a situation we can solve. There is no 120 euro product and I am a victim.

Gewenste Oplossing:

I want my money back or my package delivered in full

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door muberra ugur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het