Mijn Klacht:
Ik heb in november 2011 een trainingspak gekocht in het zwart met roze en goud.
De gouden emblemen beginnen te rafelen en de goudkleurige onderdelen aan de rits en touwtje van de broek vallen eraf
Gewenste Oplossing:
vervanging product
Een klant heeft in november 2011 een zwart trainingspak met roze en gouden accenten aangeschaft. De gouden emblemen vertonen rafeling en de goudkleurige onderdelen van de rits en het touwtje van de broek zijn losgekomen.
Ik heb in november 2011 een trainingspak gekocht in het zwart met roze en goud.
De gouden emblemen beginnen te rafelen en de goudkleurige onderdelen aan de rits en touwtje van de broek vallen eraf
vervanging product
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM