Een klant heeft het tennisjurkje Adizero (geel-grijs) van Adidas aangeschaft via een web-shop en constateert dat er in het onderste gedeelte van het jurkje direct strepen zichtbaar zijn, die lijken op haakjes. De klant is van mening dat de kwaliteit van het product zeer slecht is.
Heb het tennisjurkje Adizero (geel-grijs) van Adidas gekocht via een tennis web-shop.
In het onderste gedeelte van het jurkje zitten al meteen allemaal strepen, het lijken haakjes.
Het is een zeer slechte kwaliteit!
Of een jurkje ontvangen waar dit niet mee gebeurt, of mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
