Klacht: Te goed kadokaart krijg ik niet terug

Sophiewindt op 04 september 2019 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 4 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al enige weken bezig om mijn tegoed van mijn kadokaart terug te krijgen. Nadat ik een bestelling heb terug gestuurd krijg ik mijn te goed maar niet terug. Verschijdene keren heb ik al gebeld en gemaild maar steeds krijg ik een ander antwoord of de vraag dat ik mijn vraag moet toelichten. Er schijnt daar in Polen of Griekenland want daar zit de klantenservice niemand te zijn die zijn werk goed doet of begrijpt waar het over gaat. De klantenservice is erbarmelijk slecht!

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik hier al weken mee bezig ben, en dan heb ik het niet over de vorige keren dat ik ook al achter mijn tegoed aan moest vind ik dat naast mijn tegoed van €70,40 ik recht heb op een extra compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophiewindt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM