Een klant heeft klachten over de Adidas Superstars, waarbij de plastic neuzen van beide schoenen los zijn gescheurd na korte tijd van gebruik. De klant heeft geen aankoopbewijs meer en is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen, gezien de hoge prijs.
Adidas superstars nogen niet zo lang gedragen en nu laten de plastic neuzen los. Gewoon losgescheurd bij beide schoenen.
Helaas geen bon meer.
Moet toch niet kunnen voor zulke dure schoenen? Baal hier stevig van!
Nieuw paar schoenen die niet kapot gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
