Klacht: stinkende voetbalschoenen

cynthia van der Marel op 12 oktober 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Een klant meldt dat de voetbalschoenen van Adidas, die zijn zoontje vier weken geleden heeft aangeschaft, al twee weken een sterke, onaangename geur hebben. Pogingen om de schoenen te wassen hebben geen effect gehad op de geur.

Mijn Klacht:

Sinds een week of 4 heeft mijn zoontje van 8 voetbalschoenen van Adidas. Deze stinken al zeker 2 weken enorm alsof er een kat op geplast heeft. Wassen helpt niet.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen of een manier om de lucht er uit te krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM