Klacht: stinkende schoenen

schoenenKikki op 02 juni 2014 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een klant heeft klachten over nieuwe Adidas schoenen die een onaangename geur afgeven aan de binnenkant. Ondanks pogingen om de geur te verwijderen, blijft deze aanhouden, waardoor de schoenen niet meer draagbaar zijn. De klant vindt het teleurstellend, gezien de prijs van de schoenen en de verwachtingen van de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Mijn dochter, die altijd Adidas schoenen draagt heeft een aantal maanden geleden weer nieuwe Adidas schoenen gekocht maar nu stinken ze heel erg aan de binnenkant. Niet naar zweet maar er komt een hele rare lucht uit de schoenen en we krijgen de lucht er op geen ene manier uit. De lucht is zelfs zo erg dat je het zelfs ruikt als ze ze een tijdje aan heeft, dus ze kan die schoenen niet meer dragen. Normaal doet ze wel een jaar met Adidas schoenen maar nu dus niet en daar vind ik ze eigenlijk wel een beetje te duur voor. Je verwacht dit misschien bij hele goedkope schoenen maar niet bij dure Adidas schoenen.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de kosten omdat ze haar dure schoenen nu niet meer kan dragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM