Mijn Klacht:
Ik heb in januari een trui gekocht, deze is na 3 keer wassen helemaal vervaagd, het is een stof van slechte kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
???
Een klant heeft in januari een trui van Adidas aangeschaft, maar constateert dat de kleur na slechts drie keer wassen volledig vervaagd is. De klant beschrijft de stof als van slechte kwaliteit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM