Klacht: SChoenen nog geen 9maanden oud en defect aantrekkoord

Barrys op 15 januari 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 januari 2015

Een klant van Adidas meldt dat het aantrekkoord van zijn schoenen, die nog geen negen maanden oud zijn, defect is. Het koord gaat door lussen heen, waarvan de onderste is geknapt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Schoenveter gaat door lussen heen waarvan onderste knapte

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuw paar schoenen krijg want 140 euro is niet misselijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM