Klacht: Schoenen kapot!

Joost Hoeve op 13 augustus 2016 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Een klant heeft drie maanden geleden een paar Adidas Superstar schoenen aangeschaft, maar constateert dat de binnenkant bij de hak snel kapot is gegaan, ondanks weinig gebruik. De klant heeft hierdoor al een blaar opgelopen en is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen, gezien de prijs van €90. De klant hoopt op een oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu 3 maanden de schoenen: adidas Superstar. Niet veel gedragen, maar al snel gaat de binnenkant van de schoen ( op de plaats van de hak ) helemaal kapot en open. Ik heb hier nu al 1x een blaar van gehad. Ik had beter verwacht van Adidas vooral omdat die schoenen €90 waren! Kwaliteit kunnen ze van leren, ik hoop graag dit op te lossen!
Mvg, Joost Hoeve

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een vergoeding krijg of een nieuwe schoen. Tenminste excuses van Adidas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM