Klacht: Schoenen Adidas HOOPS 2.0

Jolienjanssens op 25 november 2021 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 25 november 2021

Jolien Janssens heeft schoenen van het merk Adidas HOOPS 2.0 online besteld en constateert dat er op de rechterschoen bij de veters zichtbare schade is. Ze vindt dit vervelend en heeft eerder al een e-mail gestuurd, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste.

Ik heb onlangs schoenen van het merk Adidas HOOPS 2.0 online besteld via de APP van Adidas.
Nu had ik gezien als ik de schoenen voor het eerst aantrok dat er op de rechterschoen aan de nestels (veters) wat zwart is afgeschaafd dit is heel zichtbaar als je de schoen aantrekt.
Dit is zo vervelend als ik deze aanheb en deze beschadigd zijn daarom deze klacht.
Had onlangs ook al een mail gestuurd maar kreeg tot heden nog geen antwoord terug van jullie.

Met vriendelijke groet,
Een trouwe klant.

Jolien Janssens

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw paar schoenen van het zelfde merk en type.
Zwarte Adidas HOOPS 2.0 maat 44.2/3

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolienjanssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM