Mijn Klacht:
Bij me teen is de stof kapot.
Gewenste Oplossing:
Als de stof niet kapot gaat/is.
Een klant heeft een probleem gemeld met een schoen van Adidas, waarbij de stof bij de teen is beschadigd. De klacht is goedgekeurd.
Bij me teen is de stof kapot.
Als de stof niet kapot gaat/is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM