Mijn Klacht:
Ik bestelde een 2 delig pak voor mijn zoon met naam bedrukking. Deze zou binnen een paar dagen binnen zijn. Zodat hij optijd was voor een feestje waar mn zoon de blits wou maken. Vervolgens kwam hij maar niet binnen en kon ik ook niet vinden wanneer, dus ik contacteerde de klantenservice. Die mij uit henzelf melde dan ik een vergoeding kon vragen en dat ik maar moest laten weten wanneer deze binnen was. Vervolgens krijg ik mn pak van 40 euro erg laat binnen en zie il tot mn grote spijt dat de bedrukking gewoon scheef zit. Dus ik met mijn 2 klachten naar adidas klantenservice. Enige wat ze me wouden bieden is 10 euro korting voor de bedrukking. Dan betaal ik zelf dus 30 voor een pak met scheve bedrukking. Veder wouden ze niks voor me doen. Oja en het hele pak terug sturen terwijl ik hem al aan mijn zoon heb gegeven.
Dit is de tweede keer dat ik wat met adidas heb en heb vorige keer mijn verlies genomen omdat ik er ook niet uitkwam met klantenservice. Heb nu geen zin om tweede keer mijn verlies te nemen.
Gewenste Oplossing:
Dat hij mij 20 euro terug geven en ik dus zelf ook 20 betaal.
