Klacht: scheuren /loslaten van schoen tov stootrand

John Thomassen op 09 mei 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 9 mei 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over de Adidas Superstar schoenen, die na drie dagen gebruik beginnen te scheuren bij de stootrand. De winkel heeft bevestigd dat dit probleem bekend is en bij het product hoort. De consument vindt de prijs van 90 euro te hoog voor de korte levensduur van de schoenen en vraagt om een passende oplossing van Adidas.

Mijn Klacht:

Hallo , sind 28 april ben ik in het bezit van Adidas superstar maat 43,5 ,en heb op deze schoen net 3 dagen gelopen .
na drie dagen begint de schoen te scheuren bij de stootrand .
Kennissen van mij waarvan de jeugd ook in het bezit is van superstars hebben dezelfde problemen .
vanuit de winkel wordt gezegd dat dit een probleem is ,wat bekend is en bij het product hoort .
Dan vindt ik 90 euro toch wel veel voor 3 dagen loop plezier.
ik eis dan ook een passende oplossing van Adidas

hoe gaan we dit oplossen

Gewenste Oplossing:

Ik eis een goed paar schoenen met de kwaliteit zoals ik dat van Adidas gewend ben
ben zelf Adidas schoenenfreak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM