diana1000 op 30 december 2017 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een klant heeft een retourzending naar Adidas gedaan, die volgens PostNL op 14 december is ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de retour of terugbetaling ontvangen, ondanks het versturen van twee e-mails en pogingen om contact op te nemen via Facebook en telefonisch, waarbij er geen reactie is gekomen.
Volgens PostNL heeft Adidas mijn retour ontvangen op 14 December. Tot nu toe geen retourbevestiging van Adidas, nog geld terug. 2x email gestuurd, geen antwoord. Via Facebook, geen antwoord. Telefoon blijf je eeuwig in de wacht hangen.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
