Klacht: Prijs kwaliteit verhouding

Demjor1969 op 19 juli 2017 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft recent een paar "Adidas Ultra Boost" schoenen aangeschaft, maar na twee dagen gebruik is de zool beschadigd en is er een gaatje in de bovenkant ontstaan. De klant is van mening dat de kwaliteit niet in verhouding staat tot de hoge prijs van € 180,00 en is teleurgesteld dat er geen vergoeding wordt aangeboden na beoordeling door de winkel.

Mijn Klacht:

Beste adidas

Vorige week een paar schoenen gekocht “adidas ultra boost” . Op de tweede dag dat ik ze droeg ben ik van een stoeprand afgegleden en nu is de zool stuk en de bovenkant zit een gaatje in. Nu ben ik van mening dat als ik schoenen aanschaf van € 180,00 dat deze wel tegen een stootje kunnen. Ik heb de schoenen naar de winkel terug gebracht en kreeg na 4 dagen te horen dat het geen fabrieksfout is en ik dus geen vergoeding krijg. Ik heb lang moeten sparen voor deze schoenen en vindt het jammer dat het zo word afgehandeld. De prijs kwaliteitsverhouding vind ik hier dan ook ver te zoeken.

Met vriendelijke groet,

Jordan van Son

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit zou worden opgelost in de trant van een gemoetloming of iets dergelijks. Omdat ik van mening ben dat voor dit geld de schoen niet zo beschadigd zou moeten z ohn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM